现在通过在线银行业务提高转值限制详情请参考常见问题或查看更新条件 学习更多

在线金融常见问题

故障排除


  • 问题登录

    访问在线银行www.zh-o.com并首次点击'注册者'或'失败'

    外加下载BOQ专家移动银行应用智能手机或板块访问您的账号请注意,第一次访问在线银行业务将不得不通过台式计算机网页,然而你随后可以搭建移动应用供未来访问

    忽略登录细节或经历在线银行问题时,请联系客户服务中心1300160160

  • 看不到你的账号

    与BOQ专家(个人、联合、商务等)持有多名账号并只见部分账号时,可能需要修改当前实体查看点击算子管理器标签可以实现这一点,从中可选择想查看哪个账户。

    在线银行屏幕默认一次只显示六个实体/帐户,你可能需要点击下页查看下一页结果

  • 安全消息是什么

    A级安全消息安全通信方式 通过客户服务中心在线银行业务.访问时点击在线银行主屏幕上的 secure消息标签从那里,您可查看安全消息寄送您,并编译消息寄送BOQ专家

    安全消息可用从查询到请求国际传送或更新账号细节等任何东西

更新个人细节


移动银行业务


  • 我能通过手机应用存取账号吗

    BOQ专家拥有移动银行应用系统,可下载到智能手机或板块上下载时,去指定的a商店查找BOQ专家上头BOQ专家移动银行应用允许访问您的账号 任何地方 任何时候请注意,如果这是你第一次登录在线银行业务中,您需要通过桌面/拉普托普计算机而不是移动应用或移动网站实现此目标。第一次成功登陆后,可使用 MobileApp登录

    请注意移动应用扩展在线银行网站,因此不包含在线银行所有特征,例如语句安全消息

传输限制


  • 最大限值是什么

    最大限量可加在线银行业务20万元以上请联系客户服务中心网络安全是我们最高优先使用强效解决方案帮助安全上网深入探查在线安全页码

  • 如何更新调值限制

    更新转值限制时,请遵循以下步骤:

    1. 登录进在线银行业务.
    2. 点击`其他服务'主导航选择my剖面图
    3. 选择光线标签中输入
    4. 下方动作选择三点并选择 '编辑. '
    5. 输入新限制并选择更新.
    6. 选择提高限值后 发短信确认码输入确认
    7. 选择报文最终确定新限值

    请注意:您的'总体限制行为主限值表示每日可转移最大值(包括所有其他限值类型)。多例中你需要增加总体限制外加你所选择的限值类型

    有问题请联系客户服务中心

  • 如何更新我代表调值限制

    如果主账主更新每日传输限量,此修改不会调整委托量调整代表调值限制时, 您需要更新剖面内全日限权限, 并按以下步骤执行 :

    1. 登录到在线银行业务
    2. 点击用户用户主导航
    3. 代表链表将显示
    4. 下方动作选择右侧三点并选择任务类
    5. 列表账号会出现选择向下箭头
    6. 日间总限字段调整数额
    7. 选择救市底部屏幕

    完成传输限值更新时,该代表需要登录在线银行业务并使用以下步骤更新端限

    1. 点击`其他服务'主导航并选择“My剖面
    2. 选择光线内标签
    3. 下方动作选择三点并选择Edit
    4. 输入新限制并选择更新.限值提高后,我们会向代表发送短信确认码输入确认更改
    5. 选择报文最终确定新限值

委托用户权限


  • 委托用户权限是什么

    DUA的主要用法是委托账号持有者使用在线银行代理他人访问以代理者身份,您可以选择委托用户权限,并因此对账户操作负责。

  • 谁能创建委托用户

    委托用户可由一个或多个实体账户的账号持有者或签名者创建委托用户与被指名实体有关系,不连接客户所有实体

  • 有申请表吗

    对 建立委托用户 账号持有者/签名者 委托者委托用户命名表

  • 有谁有资格成为委托用户吗?

    委托用户可以是现有客户或非现有客户无法指定实体账户当前签名者为委托用户签名人已拥有最大权限

    账户持有者仍想指定签名人为委托用户时,需要填写账号签名表修正后删除签名表,该表可调用客户服务中心获取,时间为1300160160

  • 分权用户能访问几级

    账户持有者/签名者可从数级访问中选择每种函数(例如:直接 Debit、BPAY、e

    无:无法访问函数或处理能力

    视图 :查看函数细节,但无操作能力

    创建 :有限处理能力-处理支付前需要授权

    执行程序 :完全存取函数并无授权处理能力

    类似地,每个帐户都可设置日限值账户持有者不能授予委托用户比代理者自身访问权更大的在线银行访问权签名指令为2或2以上签名时,第二签名者必须批准第一个签名者设定的许可级别

  • 万一我目前有用户 独视关系,我该怎么办

    新建在线银行平台将不再支持你现有视图只访问关系,代之以DUA

    委托用户能或不能做什么有更大的灵活性,你首先需要建立用户访问级别。要做到这一点,您可以去Home屏幕中的'用户'标签,从列表中选择委托用户并选择'权限'需要定制每个账户存取级别,因为此级目前受账号控制

  • 委托用户访问安全消息

    对,委托用户访问安全消息函数账户持有人/签名人和委托人的安全消息互不关联委托人将无法看到账户持有者/签名者向银行发送安全消息

  • 如果我是一个账号持有者,我怎么知道交易何时等待授权

    账号持有者/签名者可以通过安全消息、电子邮件(通过为客户注册的电子邮件地址)、短信(通过为客户注册的手机号)和主屏幕通知区通知等待授权请求通知

  • 哪些限制适用于委托用户

    三大限值适用于委托用户账户持有者总日限值、委托用户总日限值和每日限值应用到代表访问级别(由账户持有者设置)的每个账户委托用户无法比账号持有者拥有更大的访问权限,三位中最小应用

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  • 币游国际是正规平台吗

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